Інформування, консультації, допомога: рік тому відкрився оновлений Центр обслуговування клієнтів ТОВ «Закарпаттяенергозбут» в Ужгороді
Новий Центр розрахований обслуговувати понад 110 тисяч споживачів – мешканців та підприємства обласного центру Закарпаття та Ужгородського району (м. Ужгород, м. Чоп, м. Перечин, смт Великий Березний та інших населених пунктів, які входять до складу Ужгородського та колишніх Перечинського та Великоберезнянського районів).
Упродовж року до Центру завітали тільки особисто близько 50 тисяч споживачів, вони зверталися за інформацією, уточнювали дані в рахунках – отримували всі послуги, які входять в функціональні обов’язки ЦОК. Крім того, багатьом надавали консультації онлайн, у телефонному режимі тощо.
«Приміщення в центрі, комфортні умови, електронна черга, термінали для оплати, навіть дитячий куточок – усе це ми створили для зручності споживачів, для того, щоб їм приємно було приходити до нас і отримувати послуги на найвищому рівні! – зазначила директорка ТОВ «Закарпаттяенергозбут» Наталія Німець. – Сподіваюся, споживачі відчувають нашу турботу про них і те, що Tolk цінує кожного».
Через військову агресію росії проти України новий ЦОК, який відкрився буквально за кілька днів до цього, почав виконувати ще й важливу соціальну роль. З перших днів він став своєрідним волонтерським центром, у якому надавали консультації, відтак – збирали гуманітарну допомогу для внутрішньо переміщених осіб, а з початком руйнувань об’єктів енергосистеми та запровадження графіків відключення електроенергії ще й приєднався до президентської ініціативи і став одним із «Пунктів незламності» бізнесу в Ужгороді.
«Робота насправді титанічна, бо на плечі двох десятків працівників ЦОК лягла робота не тільки щодо обслуговування наших клієнтів, а й величезної кількості внутрішньо переміщених осіб, які переселилися до цього регіону, – каже начальник Ужгородського ЦОК Ярослав Габор. – Але ми справляємося, і я хочу щиро подякувати колегам за їхній труд, за відданість та любов до роботи, за те, що не опускають руки в жодній ситуації. Працюємо на перемогу!»
Нагадаємо: Ужгородський ЦОК приймає відвідувачів щодня, крім вихідних, за графіком: понеділок – четвер: 8:00-17:00, п’ятниця: 8:00-16:00; обідня перерва: 12:00-12:48; субота та неділя – вихідні.
ТОВ «Закарпаттяенергозбут» (Група Tolk) запрошує споживачів і зичить плідної співпраці!
Пресслужба ТОВ «Закарпаттяенергозбут»
-->
До теми
- За матеріалами БЕБ на Закарпатті судитимуть 5 осіб, які організували нелегальні гральні заклади
- Щорічний Індекс Опендатабота показав реальну ефективність вітчизняного бізнесу
- Закарпаттяобленерго нагадує: по 3 березня можна передавати показники засобів обліку електроенергії
- Закарпаттяобленерго» нагадує непобутовим споживачам: показники лічильника слід передавати з 1 по 3 число
- Закарпатцям пояснили, чому відбуваються затримки по виплатах по "зеленому" тарифу
- Уряд продовжив ПСО на електроенергію до кінця квітня наступного року
- Закарпаттяобленерго: почався період передачі показів приладів обліку
- Наталія Німець, Група Tolk: «Питання заборгованості перед учасниками ринку енергетики потрібно вирішувати на законодавчому рівні»
- До уваги непобутових споживачів, у яких наявна заборгованість за спожиту електричну енергію!
- НКРЕКП встановила нові граничні ціни на електроенергію
- Група Tolk започаткувала освітній проєкт у сфері енергоощадження для юних українців
- Група Tolk: свідоме споживання та вчасні оплати, як фундамент роботи енергетичної системи
- Закарпаттяенергозбут: програма ЄС та Уряду з обміну ламп відтепер доступна для шкіл, садочків, лікарень
- Разом до перемоги! Українці разом із «АТБ» зібрали 70 млн грн. для допомоги Збройним силам
- Зберегти людей на робочих місцях в умовах війни, працевлаштувати переселенців: досвід Tolk (Закарпаттяенергозбут)
- Вікторія Вишневська, Закарпаттяенергозбут: «У цей складний час підтримка одне одного – головне»
- Перехід на платформу Датахаб: Закарпаттяенергозбут просить споживачів перевірити та оновити персональні дані
- «Закарпаттяобленерго» нагадує про необхідність передачі показів приладів обліку
- Закарпаттяобленерго просить керуватися інформацією про відключення електроенергії тільки зі свого офіційного сайту
- Євгеній Драгула - про економію, ефективне використання електроенергії та альтернативні джерела електропостачання
До цієї новини немає коментарів