Працює Єдина ветеранська лінія: для консультацій та підтримки ветеранської спільноти, членів їхніх сімей та родин загиблих захисників

З квітня цього року Єдина ветеранська лінія вже обробила 12 тисяч звернень, - повідомляють в Міністерстві.
Унікальність ЄВЛ полягає у всебічній компетентності таобізнаності операторів. Вонинадають консультації з питань щодо медицини, житла, грошової допомоги та компенсацій, призначення пільг, юридичної підтримки/
Також розбудована взаємодія з іншими державними лініями. До прикладу, якщо ветерани звертаються з питань охорони здоров’я, то ЄВЛ комунікує з МОЗ. Якщо звернення пов’язане із зниклими безвісти – взаємодіявідбувається з лінією Мінреінтеграції і іншими лініями.Це дозволяє не лише вирішувати окремі звернення, але й аналізувати проблеми загалом для формування нових законодавчих та нормативних змін.
«Лише за один тиждень після запуску е-Посвідчення ветерана у Дії, фахівці Єдиної ветеранської лінії зареєстрували майже півтори тисячі звернень та здійснили понад триста вихідних дзвінків. У середньому один оператор протягом дня може опрацювати до 100 вихідних дзвінків, надаючи консультації та психосоціальну підтримку», - сказав заступник міністра у справах ветеранів України Руслан Приходько.
Для звернень телефонуйте: 0 800 505 217
Служба зв’язків з громадськістю Закарпатського ОТЦК таСП
До теми
- Нові правила оплати лікарняних: що змінилося з 4 квітня 2025 року?
- Відпочинок, доступний кожному: на Закарпатті обговорили розвиток інклюзивного туризму
- Ветерани та ветеранки можуть безоплатно отримати сучасні протези та реабілітаційні засоби від держави!
- Закарпатські громади та спільноти можуть взяти участь у конкурсі нематеріальної культурної спадщини
- На Закарпатті на реалізацію проєкту «єРобота: Власна справа» спрямовано 91,8 млн грн.
- На Закарпатті сім’ям, у яких рідні потрапили у полон, нададуть всебічну підтримку
- Мирослав Білецький відвідав Мукачівський професійний політехнічний коледж
- На Закарпатті стала доступною послуга соціального таксі для людей з інвалідністю і маломобільних громадян
- За місяць роботи пункту пропуску «Велика Паладь – Нодьгодош» скористалися понад 3 тисячі людей та понад 1 тисячу авто
- Порушення на 48,5 мільйонів гривень і ще майже на стільки ж неефективних управлінських рішень виявили закарпатські аудитори з початку року
- ТОП-10 вакансій від Закарпатської обласної служби зайнятості
- Закарпатські податківці оштрафували на 1 млн грн заклади громадського харчування та ресторани
- Національні ярмарки вакансій 15 травня відбудуться у районних центрах Закарпаття
- У новому навчальному році ще більше дітей захисників і захисниць зможуть вступити до ліцеїв МВС
- На Закарпатті продовжує функціонування робоча група з розшуку осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, та військовополонених
- Закарпатська ОВА: реабілітація, стоматдопомога військовим та мережа центрів ментального здоров’я – серед пріоритетів медичної галузі
- Руслан Кравченко: ДПС на практиці доводить конструктивність співпраці з громадами
- Закарпаття долучається до транскордонного проєкту «LIFE – Цілюща вода – шлях до довготривалого здоров?я»
- На Закарпатті поліція заблокувала канал переправлення військовозобов’язаних через кордон, який організував іноземець
- Відбувся ІІ благодійний фестиваль народної весняної традиції села Сторожниця – «Маяліш»
До цієї новини немає коментарів