Новий сервіс на сайті ТОВ «Закарпаттяенергозбут»: швидка подача документів, звернення та оплата онлайн
Шановні споживачі! Колектив ТОВ «Закарпаттяенергозбут» постійно працює над тим, щоб покращувати якість о
Якщо споживач вирішив подати заявку на постачання електроенергії чи природного газу від ТОВ «Закарпаттяенергозбут», йому більше не потрібно шукати, як це зробити – достатньо зайти на офіційний сайт товариства за посиланням https://zakarpatzbut.energy і в правому нижньому куточку на головній сторінці натиснути на рожеву кнопку.
При натисканні на кнопочку розкриваються три форми: «Подати документи онлайн», «Оплата онлайн» та «Онлайн звернення», кожна з яких містить свій функціонал.
«Подати документи онлайн»
При натисканні на цю форму відкривається анкета з написом «Подати документи для укладення договору побутовому споживачу». У цій формі потрібно вписати свої прізвище, ім’я та по батькові, вказати адресу, вказати договір, який цікавить (про постачання електроенергії чи природного газу), із випадаючого списку обрати підрозділ постачальника та обов’язково вказати номер телефону. Також до форми можна прикріпити необхідні для укладання договору документи. У разі наявності кваліфікованого електронного підпису (КЕП) необхідно накласти його на документи перед їх завантаженням.
Увага, не забувайте перед відправкою заявки поставити галочку в графі «Даю свою згоду на отримання, зберігання і обробку персональних даних».
«Оплата онлайн»
При натисканні на цю форму відкривається сторінка, на якій вказані всі способи для онлайн оплати рахунків за електроенергію та природний газ. Для оплати онлайн необхідно:
• клікнути на банер обраної платіжної системи;
• ввести особовий рахунок, який зазначений на вашій квитанції про оплату спожитої електроенергії або адресні дані;
• ввести дані вашої платіжної картки будь-якого банку;
• здійснити оплату.
Увага: на кожному банері вказано, чи є комісія при проведенні платежу.
ТОВ «Закарпаттяенергозбут» також нагадує, що побутові споживачі можуть оплачувати рахунки онлайн без комісії через Електронну абонентську книжку: https://pay.zakarpatzbut.energy/home
«Онлайн звернення»
Розгляд звернень клієнтів є важливим засобом отримання інформації щодо роботи всіх центрів обслуговування клієнтів ТОВ «Закарпаттяенергозбут» та сприяє розвитку і удосконаленню роботи нашого Товариства.
У ході розгляду звернень Товариство приділяє велику увагу питанню налагодженню взаємодії з клієнтами та підвищенню якості обслуговування.
Виникло питання? Напишіть нам онлайн звернення https://zakarpatzbut.energy/online-zvernennia , і ми обов'язково надамо відповідь.
У разі потреби телефонуйте:
- до кол-центру: 0800505960;
- до інформаційно-консультаційного центру: (0312) 42-99-92;
- до Центрів обслуговування клієнтів: https://bit.ly/3do3log.
Графік роботи: Пн – Чт: 08:00-17:00; Пт: 08:00-16:00; обід: 12:00 -12:48).
Пресслужба ТОВ «Закарпаттяенергозбут»
-->
До теми
- Закарпаттяобленерго: графіки відключення електроенергії в області не застосовують! Перевіряйте інформацію!
- Тоlk нагадує про необхідність оплачувати рахунки за спожиту електроенергію до 20 числа кожного місяця
- Два роки роботи Центру обслуговування клієнтів ТОВ «Закарпаттяенергозбут» (Tolk) в Ужгороді
- Закарпатців-боржників почали відключати від електропостачання. Як цього уникнути?
- Tolk просить споживачів звіряти реквізити при оплаті рахунків за спожиту електроенергію!
- Закарпаттяобленерго нагадує, як передати показники електричного лічильника через СМС-повідомлення
- Аварійні бригади ПрАТ «Закарпаттяобленерго» відновлюють знеструмлення, спричинені негодою та мокрим снігом
- Закарпатцям: додаткові енергоощадні лампи можна безкоштовно отримати в "Укрпошті"
- Подаруй світло своїм близьким. Tolk пропонує споживачам подарункові сертифікати для оплати спожитої електроенергії
- ПрАТ «Закарпаттяобленерго» нагадує, що почався період передачі показів приладів обліку
- До уваги споживачів електроенергії: представник Тolk працюватиме у Перечині за новою адресою
- Міненергетики спростувало фейк про застосування графіків відключень електроенергії з 1 жовтня 2023 року
- Закарпаттяенергозбут (Тolk) радить бізнесу оптимізувати споживання електроенергії на підприємстві – це допоможе заощаджувати.
- Усі аварійні бригади ПрАТ «Закарпаттяобленерго» задіяні на відновлювальних роботах після грози
- З першого липня починає діяти єдиний рахунок для оплати за електроенергію. Що слід знати закарпатцям?
- Ціна електроенергії зросла. Як зменшити суму в рахунку?
- Розіграш iPhone 13 від Tolk серед закарпатців на фінішній прямій. Поспішайте взяти участь!
- ПрАТ «Закарпаттяобленерго» звернулося до споживачів з проханням економити електроенергію у вечірні години
- Банкам дозволили блокувати рахунки українців-боржників. Закарпаттяенергозбут просить не допускати боргів
- Закарпатці можуть реструктуризувати борги за електрику. Що це і як працює?
До цієї новини немає коментарів