ТОВ "Закарпаттяенергозбут" (Tolk) відкрило в Ужгороді новий сучасний Центр обслуговування клієнтів
Комфортний, сучасний, обладнаний з урахуванням потреб як споживачів, так і персоналу – в Ужгороді сьогодні відкрили новий Центр обслуговування клієнтів ТОВ «Закарпаттяенергозбут». Про це повідомила пресслужба Групи Tolk.
Новий Центр обслуговуватиме понад 110 тисяч споживачів – мешканців та підприємства обласного центру Закарпаття та Ужгородського району.
«Розвиток підприємства неможливий без тісної щоденної співпраці зі споживачами, –коментує директорка ТОВ «Закарпаттяенергозбут» Наталія Німець. – Для цього потрібні комфортні умови – як для персоналу, так і для відвідувачів. Ще донедавна споживачі при зверненні до товариства були змушені стоячи отримувати консультацію спеціаліста у відповідному віконечку. Зараз ми пересадили клієнтів у крісла для їхнього комфорту, збільшили кількість працівників у ЦОК для швидкого та якісного обслуговування споживачів, удосконалили електронну чергу для зменшення часу очікування. Також створили невелику дитячу зону, щоб дітки були зайняті, поки їхні батьки отримують консультацію. Сподіваємося, всім тут буде комфортно!»
Новий Центр обслуговування клієнтів розміщений в Ужгороді за адресою: вул. Крилова, 10. У ньому вже зараз можна отримати:
- консультації щодо постачання електричної енергії та природного газу – для побутових та непобутових споживачів;
- рахунки за спожиті енергоресурси, уточнення з приводу нарахувань тощо.
За словами Наталії Німець, товариство наразі працює над розширенням спектру послуг, зокрема, вже пропонує новий сервіс зі встановлення сонячних електростанцій у приватних домогосподарствах, невдовзі надаватиме послуги з енергоаудиту, пропонуватиме запровадження енергоощадних технологій, тож зручні умови для роботи зі споживачами вкрай необхідні.
З дня на день у приміщенні ЦОК буде встановлений платіжний термінал, у якому побутовий споживач, отримавши рахунок, зможе розрахуватися без комісії за спожиту електроенергію та природний газ.
Для довідки
Група компаній Tolk, яку створили ТОВ «Августа», ТОВ «Закарпаттяенергозбут» та ТОВ «Волиньелектрозбут», сьогодні займає 8-ме місце серед понад 700 постачальників енергоресурсів в Україні. Це більше 860 000 клієнтів з об’ємом річного споживання близько 3,5 млрд кВт-год.
Пресслужба ТОВ "Закарпаттяенергозбут"
-->
До теми
- McDonald’s може відкрити заклади в Ужгороді та Мукачеві
- Закарпаттяобленерго нагадує: по 3 березня можна передавати показники засобів обліку електроенергії
- Закарпаттяобленерго» нагадує непобутовим споживачам: показники лічильника слід передавати з 1 по 3 число
- Закарпатцям пояснили, чому відбуваються затримки по виплатах по "зеленому" тарифу
- Із Сату-Маре в Ужгород за годину, або Чи має перспективи мала авіація в Єврорегіоні?
- Уряд продовжив ПСО на електроенергію до кінця квітня наступного року
- Ужгородський водоканал: штучне стримування тарифів не може тривати вічно і не вирішує проблем
- «Зроблено в Ужгороді»: онлайн-каталог локальних виробників представили громадськості
- Закарпаттяобленерго: почався період передачі показів приладів обліку
- Наталія Німець, Група Tolk: «Питання заборгованості перед учасниками ринку енергетики потрібно вирішувати на законодавчому рівні»
- До уваги непобутових споживачів, у яких наявна заборгованість за спожиту електричну енергію!
- НКРЕКП встановила нові граничні ціни на електроенергію
- Група Tolk започаткувала освітній проєкт у сфері енергоощадження для юних українців
- Літній сезон на ринку нерухомості: оренда, первинне та вторинне житло
- Група Tolk: свідоме споживання та вчасні оплати, як фундамент роботи енергетичної системи
- Закарпаттяенергозбут: програма ЄС та Уряду з обміну ламп відтепер доступна для шкіл, садочків, лікарень
- Ринок нерухомості: яка вартість квартир у містах Закарпаття? (ВІДЕО)
- Зберегти людей на робочих місцях в умовах війни, працевлаштувати переселенців: досвід Tolk (Закарпаттяенергозбут)
- На Ужгородщині швейна фабрика уже 20 років створює стильний одяг для європейського ринку (ВІДЕО)
- Інформування, консультації, допомога: рік тому відкрився оновлений Центр обслуговування клієнтів ТОВ «Закарпаттяенергозбут» в Ужгороді
До цієї новини немає коментарів