До уваги закарпатців: що робити, якщо не вдається створити електронний COVID-сертифікат про вакцинацію?

1. Ви отримали статус «Немає даних про вас» після запиту на створення документа.
Якщо ви робили запит через мобільний застосунок Дія, спробуйте повторити його через портал Дія (diia.gov.ua), використовуючи свій електронний підпис для входу. Якщо і портал Дія відповів, що "Немає даних про вас", зверніться до Вашого сімейного лікаря або до лікаря, який робив Вам щеплення, із запитом –перевірити ваші персональні дані:
- ПІБ украі?нською та англіи?ською, як у паспортних документах;
- РНОКПП (реєстраціи?нии? номер обліковоі? картки платника податків, раніше називався – індивідуальнии? податковии? номер — ІПН);
- УНЗР – це унікальний номер запису, що вноситься про кожного громадянина України до Єдиного демографічного реєстру і допомагає зробити цифрову ідентифікацію людини;
- Дата народження, як у паспорті/свідоцтві про народження;
- Актуальнии? номер телефону, на якому можливо прии?мати і надсилати смс.
Якщо у вас є дитина віком до 18 років, то переконайтеся, що в її картці пацієнта внесені її ж РНОКПП та УНЗР, а не ваші. Також попросіть лікаря перевірити, чи немає дублів вашого профілю в системі або збігу з профілем іншої людини.
2. Ви отримали статус ««Помилка при генерації сертифіката» після запиту на COVID-сертифікат.
Рекомендовано звернутися до Вашого сімейного лікаря або до лікаря, який робив Вам щеплення, із запитом – перевірити Ваші персональні дані, які описані вище.
3. Якщо Ви отримали статус «На жаль, заява не підписана» після запиту на COVID-сертифікат.
Вам потрібно відновити Дія.Підпис. Для цього рекомендовано увіи?ти до мобільного додатку або скористатися порталом Дія, використовуючи електронний підпис для входу.
4. Якщо Ви отримали статус «Сертифікат про вакцинацію недоступний» з таким текстом «Ви зможете додати його лише після другого щеплення. Якщо ви вже його зробили, то зверніться до пункту вакцинації, щоб ваші дані внесли».
Рекомендовано оновити мобільнии? застосунок, після цього надіслати запит на генерацію COVID-сертифіката повторно або зробити це через сайт Дія (https://diia.gov.ua/ ), увійшовши в систему з допомогою електронного підпису.
5. Якщо Ви отримали статус «Сертифікат про вакцинацію недоступнии?» з таким текстом «Ви щепились не в Украі?ні або дані про вакцинацію внесені не тим лікарем, якии? робив щеплення».
Якщо вакцинація проти COVID-19 була зроблена за межами України, сформувати COVID-сертифікат, якии? би врахував виконану вами вакцинацію не є можливим. МОЗ працює над такою можливістю в маи?бутньому.
6. Якщо Ви отримали статус «Номер партіі? вакцини помилковии?».
Вам потрібно звернутися до лікаря, якии? провів щеплення і вніс медичнии? запис про вакцинацію до електронної системи охорони здоров’я, із запитом - позначити внесене, як помилкове, і додати дані повторно, без помилки. Без такоі? діі? ви зможете отримати Міжнародне свідоцтво про вакцинацію і не отримаєте COVID-сертифікат.
7. «На жаль, сталася помилка».
Звертайтесь до технічноі? підтримки порталу та додатку «Дія».
Закарпатська ОДА
Читайте наші найцікавіші новини також у Інстаграмі та Телеграмі
До теми
- Чи потрібен дозвіл батька, якщо дитина їде за кордон з мамою по біометрії?
- Закарпатців та гостей краю попереджають про надзвичайну та високу пожежну небезпеку сьогодні
- Військова служба за контрактом – вільний вибір, що гарантує кар’єрне зростання та надійне майбутнє
- Захистіть свої права – завтра для закарпатців працюватиме гаряча лінія з питань захисту прав споживачів
- Закарпатські патрульні нагадують про максимально дозволену швидкість руху
- Із 23 по 25 червня на Закарпатті – надзвичайна пожежна небезпека
- Виграти подорож до зимового табору у Словаччині: ГО «Щасливі діти» оголосили конкурс «Карпатський сторітелінг»
- Із 1 липня соціальні виплати українцям призначатиме Пенсійний фонд: що зміниться
- Хто має право на пільги на оплату житлово-комунальних послуг?
- Митниця в смартфоні та єЧерга: як уникнути черг у сезон відпусток на пунктах пропуску Закарпаття
- Довідка ВПО: як відновити документ, якщо випадково видалили його в Дії
- Що таке «опіка до усиновлення» і як її оформити?
- Хто може отримати разову виплату до Дня Незалежності у 2025 році?
- Закарпатцям на замітку: відтепер за ремонт або миття авто у дворах або на вулиці - штраф
- Укрзалізниця призначила додаткові потяги на літній період, зокрема й на Закарпаття
- Закарпатцям - про нові правила відшкодування за спожиті житлово-комунальні послуги за розміщення переселенців
- Декретна відпустка: чи включають її до страхового стажу?
- Укрзалізниця запустить додатковий потяг "Київ — Ясіня": продаж квитків уже відкрито
- Патрульна поліція Закарпаття нагадує: не можна залишати в автомобілі дітей і тварин під час спеки
- 49 перших класів у Ужгороді вже сформовано – дивіться, де ще є вільні місця
До цієї новини немає коментарів