ПрАТ «Закарпаттяобленерго» оновило чат-бот в Telegram та Viber для зручності споживачів
ПрАТ «Закарпаттяобленерго» презентує споживачам оновлений чат-бот в Telegram та Viber, який відтепер має низку нових функцій.
ПрАТ «Закарпаттяобленерго» презентує споживачам оновлений чат-бот в Telegram та Viber, який відтепер має низку нових функцій.
Про це інформує Закарпаттяобленерго:
Шановні споживачі! Сьогодні ворог масовано атакував об’єкти генерації та передачі електроенергії у Полтавській, Кіровоградській, Запорізькій, Львівській, Івано-Франківській, Вінницькій областях. Жертв та постраждалих немає. Енергетики спільно з ДСНС працюють над ліквідацією наслідків.
Для того, аби уникнути непорозумінь в розрахунках за спожиту електроенергію, необхідно кожному споживачеві щомісяця передавати фактичний показник електролічильника. Це передбачено Кодексом Комерційного обліку електричної енергії.
Впроваджувати раціональне поводження із біовідходами у життя відтепер будуть 7 громад-учасниць проєкту “Підтримка реалізації системи управління відходами на місцевому рівні”, який ГО “Еколтава” реалізовує за підтримки Проєкту USAID “ГОВЕРЛА”.
Однією з причин ситуації, коли споживач отримує рахунок за спожиту електроенергію не на своє прізвище, може бути та, що громадянин купив/отримав у спадок квартиру чи будинок, але не уклав договір з енергопостачальною компанією і, як наслідок, рахунок приходить на попереднього власника.
Шановні споживачі! Час від часу ПрАТ «Закарпаттяобленерго» відстежує інформацію, коли в соцмережах чи на окремих сайтах, у медіа подають недостовірну інформацію щодо застосування перерв в електропостачанні. Гучні заголовки покликані привернути увагу до новини, але насправді нерідко вводять в оману. Саме тому ми вкотре закликаємо перевіряти інформацію на офіційних сайтах держустанов, підприємств тощо.
Про це повідомила міськрада.
Шановні споживачі! Звертаємо вашу увагу, що через технічні причини цього місяця надсилання смс із інформацією про стан рахунку затримується.
Кожен споживач електричної енергії хоче отримувати рахунки за фактично спожиті протягом місяця ресурси. Tolk як надійний постачальник електроенергії, який дбає про своїх клієнтів, нагадуємо, що для цього необхідно вчасно передавати показники лічильника своєму оператору системи розподілу електроенергії. У кожній області України — це різні компанії. Але у всіх операторів системи розподілу та у всіх постачальників по Україні однакові правила. Вони регламентуються чинним законодавством.
Про це інформує прес-центр Закарпатської філії ТОВ «Газмережі України»
Для того, аби уникнути непорозумінь в розрахунках за спожиту електроенергію, необхідно кожному споживачеві щомісяця передавати фактичний показник електролічильника. Це передбачено Кодексом Комерційного обліку електричної енергії.
ТОВ «Закарпаттяенергозбут» (Tolk) пояснює: "Час від часу споживачі звертаються до кол-центру ТОВ «Закарпаттяенергозбут» з питанням, чому вони не отримують рахунки. Причин може бути кілька, почергово пояснюємо всі та рекомендуємо, що робити в тому чи іншому випадку.
Комфортне життя сучасної людини неможливо уявити без електроенергії. У звичайних щоденних речах — ранковій запашній каві, сніданку для дітей та зарядженому телефоні, гарячому душі та чистій білизні — в усьому цьому присутня частинка електрики.
Рівно два роки тому, 17 лютого 2022 року, в Ужгороді відчинив свої двері для відвідувачів новий сучасний комфортабельний Центр обслуговування клієнтів ТОВ «Закарпаттяенергозбут» (Tolk).
Компанії Групи Tolk зіштовхуються з ситуаціями, коли клієнти сплачують кошти за спожиту електроенергію на неправильні рахунки. Це стосується як побутових, так і непобутових споживачів.
Постачальник електроенергії закарпатцям ТОВ "Закарпаттяенергозбут" сьогодні звернулося до краян із повідомленням, що в області почали відключати боржників за електроенергію і порадили, як цього уникнути:
Шановні споживачі! Нерідко фахівці ТОВ «Закарпаттяенергозбут» (Tolk) зіштовхуються з ситуаціями, коли споживачі сплачують кошти за спожиту електроенергію за невірними реквізитами.
Згідно з урядовою постановою, з 1-го червня минулого року в Україні зросла вартість електроенергії — до 2 грн 64 коп за кіловат незалежно від об’єму її споживання. Також Кабмін визначив єдиний тариф як для індивідуальних, так і для колективних побутових споживачів.
Українці змушені платити за комуналку сусідів через чинні правила.